オンライン相談のご利用方法

オンライン相談までのステップ

STEP1

<ご予約>

STEP1 ご予約
まずはお気軽にオンライン相談をご予約ください。ご希望の方は下記フリーダイヤルもしくは専用フォームよりオンライン相談のご予約をお願いいたします。
オンライン相談 ご予約フォーム

STEP2

<事前説明>

STEP2 事前説明
ご予約完了後、一度オンライン相談のご利用についてご説明のお電話を入れさせていただきます。何かご不明点などございましたら、お気軽にお尋ねください。 また、オンライン相談をスムーズに行うため、お電話完了後、メールにて簡単なアンケートをお送りします。

STEP3

<当日準備>

STEP3 当日準備
ご予約のお時間に販売員よりお電話させていただきます。「ベルフェイス社」のHPにアクセスいただき、「接続ナンバーの発行」をクリックし、「接続ナンバー」を販売員にお伝えください。 事前にアプリのダウンロード等は不要です。普段お使いのブラウザからご利用いただけます。(詳細は、最下部をご参照ください)
ベルフェイスHP
ベルフェイスHPベルフェイスHP

STEP4

<相談スタート>

STEP4 相談スタート
販売員より物件についてご説明させていただきます。 所要時間は30~60分程度です。

※ご利用環境について
お客様推奨環境
OS

Windows 8.1以降

Mac OS 10.13以降(最新版を推奨)

Android(最新版を推奨)

iOS 12.1以降(最新版を推奨)

iPadOS 13以降(最新版を推奨) 

シンクライアント端末は動作確認対象外。

スマートフォン、タブレットは一部機能を制限し対応。

ブラウザ

Internet Explorer (最新版を推奨)

Microsoft Edge (レガシー版)

Google Chrome (最新版を推奨)

Mozilla Firefox (最新版を推奨)

Safari (最新版を推奨)

Internet Explorerで互換表示が設定されている場合は利用不可。

Microsoft Edge Chromium版は動作保証対象外です。

スマートフォン、タブレットに関しては、以下のブラウザアプリのみが利用可能。

Android:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用可能)

iOS、iPadOS:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用不可)、Safariブラウザアプリ(カメラ利用可能)

ネットワーク
速度

10Mbps以上

10Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。

メモリ

搭載:4GB 以上

使用可能:2GB 以上

メモリー容量が不足している場合、一部機能制限またはエラーになる場合があります。

※ご利用には通信が発生します。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量に注意してください。※その他、セキュリティ等利用環境により利用できない場合があります。